Оплата и доставка

Мы быстро доставим ваш заказ по Москве, России, странам ближнего и дальнего зарубежья.
С нами сотрудничают курьерская служба Boxberry, СДЭК и Почта России.

Внимание получателям книг из дальнего зарубежья! В связи с пандемией COVID-19, сложной политической ситуацией и задержками на таможне, срок получения заказа может увеличиться до полутора месяцев. 

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Для бесплатной доставки Вам достаточно:
1. Собрать заказ на 2000 руб. или более.
2. Выбрать доставку до любого пункта выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry или СДЭК.

  ВНИМАНИЕ! Бесплатной является только доставка до ПВЗ, доставка по адресу - платная.
Доставка Почтой России - платная.
Стоимость доставки отображается в момент оформления заказа.
ВНИМАНИЕ! Доставка через Boxberry, по требованию грузоперевозчика ограничена весом в 15 кг. В случае, если Вам необходимо оформить покупку большего веса - разделите её на несколько заказов меньшего веса.

БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ ИЗ НАШЕГО ОФИСА

Самовывоз из офиса Издательства по адресу Москва, Курсовой пер., д.17 стр. 1 возможен только в будние дни с 10 до 18 часов. 

Для быстрого получения заказа, согласуйте, пожалуйста, свой визит заранее по телефону! Передача заказа происходит на проходной "Дома Инженера", как только вы окажетесь на месте, позвоните 8-495-639-93-49 и мы выйдем и передадим Вам заказ.

Обращаем внимание, что этот способ доставки возможен только для оплаченных заказов.

  Важно! Доставка заказов со склада издательства осуществляется только раз в неделю, по средам. Соответственно, оформив заказ до 15-00 вторника, вы получите его уже на следующий день.

Срок хранения заказов - 2 недели с момента поступления!

При получении необходимо знать номер заказа, ФИО получателя, указанные при оформлении. Информация о статусе доставки осуществляется по электронной почте и будет доступна в личном кабинете. 

БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА В МОСКВЕ

Самовывоз со склада Издательства по адресу Москва, ул. Красная Сосна, д.2 к.1 стр. 1 возможен только в будние дни с 10 до 18 часов.

Обратите внимание, въезд на территорию складского комплекса платный!

Для получения заказа, Вам необходимо после получения сообщения о том, что заказ готов к самовывозу, связаться с менеджером по телефону 8-495-640-39-36 и сообщить о времени визита.   

Обращаем внимание, что этот способ доставки возможен только для оплаченных заказов.

Срок хранения заказов - 2 недели с момента поступления!

При получении необходимо знать номер заказа, ФИО получателя, указанные при оформлении. Информация о статусе доставки осуществляется по электронной почте и будет доступна в личном кабинете. 

УПАКОВКА

Мы упакуем ваш заказ надёжно и красиво. Вы получите книгу, как будто только что из типографии. А внутри Вы можете обнаружить подарок или приятный сюрприз! Посмотрите видеоролик о том, как мы пакуем Ваши заказы.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И РОССИИ

Доставка курьером Boxberry, СДЭК, Яндекс Доставкой или Почтой России до ближайшего пункта выдачи заказов или по Вашему адресу.
Как это работает и сколько времени занимает?

• Мы отгружаем книги со склада в Москве по вторникам и пятницам
• Если заказ был сделан до 18.00 в понедельник - он отгружается во вторник.
• Если заказ был сделан после 18.00 в понедельник - он отгрузится в пятницу

В зависимости от того, когда был сделан заказ к сроку доставки курьерской службы может добавиться от 1 до 4 дней!
При оформлении заказа в сроки доставки мы добавляем всегда 4 дня, чтобы Вы точно могли видеть, когда придет заказ в самом долгом случае. 

Если Вам нужно получить книжку быстро - рекомендуем обратить внимание на пункт "Самовывоз со склада в Москве"

Все движения Вашего заказа Вы можете отслеживать в личном кабинете службы доставки, которую выбрали при оформлении заказа.

Кроме того, Вы получите от выбранной службы доставки уведомления о готовности заказа на e-mail и по смс.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с доставкой - звоните или пишите нам, мы разберёмся.

Если Вам требуется срочная доставка по Москве, позвоните и скажите об этом нашему менеджеру, он найдет решение.
Не забывайте, что все виды срочной доставки - платные.

ДОСТАВКА ЗА РУБЕЖ

Доставка курьерской службой Почта России.
Сроки и стоимость Вы можете рассчитать при оформлении заказа в корзине интернет-магазина

ПРЕДЗАКАЗ

ЧТО МОЖНО ПРЕДЗАКАЗАТЬ
Предварительный заказ можно оставить на новинки, которые мы ожидаем из типографии. Обычно, срок ожидания предзаказа – до 4 недель.

В ЧЁМ ВЫГОДА

• новинка будет гарантированно зарезервирована под Вас
  
• Вы получите новинку первым!

КАК ОФОРМИТЬ

• зайдите на страницу книги
• проверьте дату поступления предзаказа
• укажите нужное количество книг и нажмите кнопку «заказать»
• предзаказ уже в корзине! Вы можете продолжить покупки или перейти к оплате
• Вы можете добавить в корзину несколько разных книг по предзаказу
• Вы можете добавить в корзину к предзаказу и книги, имеющиеся в наличии, но получить заказ Вы сможете целиком только после поступления всех предзаказанных книг

КАК ОПЛАТИТЬ

  ВНИМАНИЕ! Порядок оплаты предзаказа немного отличается от стандартного.

• заказ, в котором есть предзаказываемые книги, должен быть предоплачен
• оплата предзаказа возможна только онлайн при его оформлении
• отмена предзаказа после предоплаты невозможна

КАК ПОЛУЧИТЬ

• мы немедленно известим Вас о поступлении всех предзаказанных книг
• если в Вашем предзаказе несколько книг, получить их можно будет после поступления последней из этих книг
• учитывайте, что с момента появления предзаказанной новинки на складе до начала её продаж обычно проходит 2 рабочих дня.

ЕСЛИ КНИГ ОЧЕНЬ МАЛО

  ВНИМАНИЕ! если статус наличия книги - «очень мало», просим перед заказом уточнять наличие и не оплачивать заказ до подтверждения.
Уточнить наличие можно по телефону, в онлайн-чате, в мессенжерах или по e-mail.

ОПЛАТА

Способы оплаты:

• банковской картой онлайн на сайте. Оплата происходит через ПАО «Сбербанк» с использованием банковских карт платёжных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB
  
  
• электронными деньгами Яндекс.Деньги, WebMoney, Alfa-Клик онлайн на сайте
• платежной картой Халва
  
• через Сбербанк Онлайн на сайте
• банковским переводом. Вы оплачиваете выставленный Вам счет

Для разных способов доставки доступны не все способы оплаты. Учитывайте это при оформлении заказа!

ВОЗВРАТ И КАЧЕСТВО

Мы тщательно проверяем все книги перед отправкой.
В случае, если Вам пришла книга с типографским браком, напишите нам на почту sale@idmkniga.ru
Мы вышлем Вам новую книгу или вернем деньги.
В соответствии с законом, книги надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. При отказе от книг надлежащего качества в пунктах забора с покупателя взимается стоимость пересылки.

Если Вы заказали доставку, обязательно вскройте посылку при получении и проверьте качество книг.
При обнаружении повреждений либо ошибочной комплектации, зафиксируйте это в акте с представителем курьерской службы.
Если при получении Вы не зафиксировали факт повреждения упаковки и книг либо пересорта, мы не сможем принять претензию.

КАРТА ПРОЕЗДА К СКЛАДУ

Проезд к складу по адресу Москва, ул. Красная Сосна, д.2 к.1 стр.1

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Сокращенное наименование	АО «Издательский Дом Мещерякова»
Юридический адрес	127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная д.4-10
Фактический адрес	Москва, ул. Курсовой пер, д.17, стр.1
Почтовый адрес	127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная д.4-10
ИНН:	7710564734
КПП	771001001
ОГРН	1047796886147
ОКПО	75330376
Расчетный счет	407 028 108 380 000 538 15
Реквизиты банка	ПАО СБЕРБАНК
БИК	044525225
К/C	301 018 104 000 000 002 25
Ген.директор	Мещерякова Дарья Вадимовна

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.